Обзор онлайн казино Lucky Bird. Как вернуть из него проигранные деньги?

Онлайн казино Lucky Bird молодое, начало свою работу в 2019 году. Но если исходить из его объективных игровых характеристик, то оно может дать фору многим «аксакалам» в этой области. Lucky Bird сотрудничает с очень большим количеством провайдеров (более 55) и предлагает следующие виды игр:

• игровые автоматы
• рулетка
• live-дилер
• покер
• блэкджек
• баккара
• кено
• скретч-карты
• сик-бо
• виртуальный спорт
• лайв-игры

Общее количество игр – 4400! Так что любой игрок найдет здесь себе игру по душе.

Но есть несколько настораживающих моментов:

1. Казино Lucky Bird утверждает, что имеет лицензию с острова Кюрасао – Curacao license № 5536/JAZ. Но в качестве доказательств приводит не ссылку на сайт валидатора, а на скриншот лицензии, который можно сделать в фотошопе за 5 минут. Хотя в соответствии с российским законодательством деятельность любого онлайн казино с любой лицензией запрещена.
2. В правилах казино есть пункт: «В соответствии с правилами MasterCard, мы не можем вернуть денежные средства на Вашу кредитную карту MasterCard. Поэтому, данные вклады будут возвращаться с помощью альтернативных методов оплаты». Очень странный пункт, нигде о подобных ограничениях по MasterCard не говорится.

Компания-владелец казино Lucky Bird зарегистрирована на Кипре. В нем запрещено играть (пополнять личный счет) гражданам следующих стран: Нидерланды, Украина, Франция, США, Италия.

Регистрация

Для регистрации необходимо ввести свой e-mail и придумать пароль. Но при выводе суммы более 1000 долларов потребуется идентификация с помощью высланной копии или цифровой фотографии документа, удостоверяющего именно Вашу личность (страница, где есть фотография). Таким документом может выступать паспорт, ID карты, счет для оплаты коммунальных услуг с целью заверения адреса игрока (кроме счета для оплаты мобильной связи).

Бонусы

Казино предлагает очень обширную бонусную программу:

1. Для новых пользователей: бонусные фриспины, количество которых зависит от депозита; 100% к пополнению на сумму не менее 500 руб.
2. Бездепозитный бонус в размере от 100 рублей и определяется случайным образом. Для этого необходимо скачать мобильное приложение, авторизоватьсяв нем и пополнить депозит от 150 рублей . Но даже после этого бонус можно будет получить, только если до этого игрок хотя бы раз пополнял депозит на сумму от 150 рублей. Вейджер на отыгрыш – х70.

Для всех бонусов, кроме бездепа действуют следующие правила:

• вейджер х45;
• максимальная ставка– 150 рублей;
• срок отыгрыша – 229 дней.

Ввод и вывод денег

Казино работает со следующими валютами – российские рубли, евро, американские доллары, норвежская крона, австралийские доллары.

Для ввода денег на счет можно воспользоваться следующими вариантами:

• банковскими картами Visa и MasterCard;
• электронными кошельками UMoney (бывшие Яндекс Деньги), Perfect Money, Payeer, ecoPayz, QIWI, Neteller;
• СМС

Минимальная сумма пополнения – 100 руб.

Для вывода денег варианты те же. Минимальная сумма к выводу – 150 руб. Заявленная скорость выплат – до 48 часов. Суточный лимит – до 150 000 руб.

Отзывы

Отзывы о Lucky Bird преимущественно положительные. Причем многие игроки связывают качественную работу этого казино именно с тем, что оно молодое. Получается, чем старше казино, тем больше в нем мошенничеств. Интересная зависимость. Приведем для примера несколько отзывов.

Как забрать свои деньги при помощи чарджбэка из онлайн-казино Lucky Bird

Как показывает практика, в любом онлайн казино возникают конфликты между игроками и администрацией. Как правило, они касаются двух вопросов:

1. Игрок считает, что казино жульничает и «подкручивает» свои автоматы, поэтому выиграть в них нереально.
2. Казино под разными предлогами не отправляет выигрыш, а то и просто блокирует аккаунт.

Если у вас одна из таких ситуаций, мы рекомендуем вам воспользоваться чарджбэком из онлайн-казино. Суть его многократно описывалась, поэтому напомним ее кратко.

Чарджбэк – это принудительное списание денег списание денег от продавца к покупателю за некачественный товар или услугу. Для того, чтобы вам забрать деньги из казино, необходимо в банке, выдавшем карту, с которой деньги переводились в казино, написать заявление по образцу. Также там необходимо написать к нему пояснительную записку, в которой описать вашу ситуацию и обязательно приложить к ней доказательства вашей правоты – скрины личного кабинета, переписки с техподдержкой казино, правил казино и т.д.

Обращаем ваше внимание, что чарджбэк невозможно провести, если:

1. Деньги перечислялись или были перечислены не на карты Visa и MasterCard. Всякие смс и электронные кошельки отпадают.
2. Со дня перечисления прошло более 540 дней.
3. Деньги были перечислены физическому, а не юридическому лицу.

Банк обязан принять ваш пакет документов, зарегистрировать его и если нет нарушений по условиям чарджбэка и ошибок в документах, отправить их в международную платежную систему, на карту которой были перечислены ваши деньги. Та, в свою очередь, отправит их банку, на карту которого были зачислены деньги. То есть это банк-эквайер, который обслуживает онлайн казино. Банк-эквайер рассматривает ваше заявление и если согласен с ним, списывает с казино деньги в вашу пользу. Если нет (отбивает чарджбэк), то выдвигает свои аргументы и возвращает заявление.

Вы имеете право повторно написать заявление и пояснительную записку, в которой ответить на эти аргументы. В этом случае ваше дело будет рассматривать МПС в соответствии со своими правилами. Ее решение будет окончательным.

Но в ситуации именно с онлайн казино можно усилить свои позиции по чарджбэку, используя тот факт, что его деятельность на территории России незаконна. Для этого необходимо:

1. Определить банк-эквайер – это легко сделать по номеру карты получателя.
2. Написать жалобу в ЦентроБанк на этом банк, уведомив, что он обслуживает онлайн-казино, которое не имеет право работать на территории РФ.
3. Копию жалобы на английском языке направить в МПС.

В этом случае банк-эквайер подвергнется проверки со стороны ЦентроБанка России и МПС. И шансы, что он удовлетворит ваши требования по чарджбэку, резко возрастут.

Мы советуем поручить оформить и вести чарджбэк из онлайн казино специалистам. В нем много есть нюансов, незнание которых может привести к неудаче. Например, ваш банк может не принимать у вас документы под разными предлогами. Только выбирайте специалистов, которые будут работать за постоплату. То есть свои деньги они получат, когда вернут ваши. Удачи!